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Términos, condiciones & política de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

 

Por medio del presente documento y en cumplimiento de las normas colombianas en materia de protección de datos personales, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen o complementen, informamos a los titulares de los datos personales sobre la existencia de nuestro Manual de Políticas y Procedimientos para la Recolección y el Tratamiento de Datos Personales que T ATIENDO S.A. ha desarrollado para respetar y proteger su privacidad.

 

Tratamiento de Datos Personales

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, nos permitimos informar que los datos personales que usted nos ha entregado, como titular de datos personales, harán parte de nuestra base de datos para ser usados conforme a las finalidades expuestas en el Manual de Políticas y Procedimientos para el Tratamiento de Datos Personales y en la Autorización de Tratamiento de Datos Personales para el tratamiento de los mismos. De igual forma, T ATIENDO S.A. informa que los derechos que le asisten a los titulares son los contemplados en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

 

Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

El usuario que accede al sitio web no está obligado a proporcionar información personal durante su visita al sitio web, pues permanecerá anónimo y no será identificado a menos que desee adquirir los servicios y productos ofrecidos.

Los datos personales que el titular suministre en cualquiera de los formularios disponibles personalmente y de forma virtual, serán utilizados para la prestación del servicio solicitado y serán incorporados en una base de datos cuya responsabilidad y manejo está a cargo de T ATIENDO S.A.

 

Consultas, Quejas y Reclamos

Para la recepción de consultas, reclamos y/o quejas sobre el tratamiento de datos personales o para el ejercicio de los derechos como titular, podrá ponerse en contacto con T ATIENDO S.A., mediante el correo electrónico servicliente@tatiendo.com o a través de los medios físicos habilitados. Adicionalmente, los términos y respuestas establecidos por la compañía son aquellos que se encuentran en el Manual de Políticas y Procedimientos para el Tratamiento de Datos Personales, y términos legales de acuerdo a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. 

Por último, se informa que cuando se realizan preguntas que versan sobre datos sensibles o sobre los datos de niñas, niños y adolescentes, las respuestas son de carácter facultativo, por lo cual, el titular de datos personales no está obligado a suministrar la información.

 

Seguridad de los Datos Personales

El manejo, tratamiento y la seguridad de los datos recolectados, se hará de acuerdo a lo establecido en el Manual de Políticas y Procedimientos para el Tratamiento de Datos Personales, que contiene las políticas establecidas por T ATIENDO S.A. para el tratamiento de datos personales, los mecanismos para la efectividad de los derechos del titular de la información a conocer, actualizar, rectificar, suprimir los datos que reposan en nuestra base de datos, así como a consultar o reclamar al responsable y a revocar la autorización para su uso. El mencionado manual puede ser consultado en el domicilio principal ubicado en la Cl 15 A # 25 A - 352 CIC-1 de Arroyohondo, Yumbo, Valle del Cauca, o consultado en los medios habilitados por la Superintendencia de Industria y Comercio o el Registro Nacional de Bases de Datos.

 

Vigencia de los Datos Personales

T ATIENDO S.A., en razón del servicio que presta a sus usuarios, conservará los datos de registro de unos y otros de manera indefinida en sus bases de datos; sin embargo, estos serán suprimidos en cualquier momento en que así sea requerido por el usuario. En tal caso no se recibirá ningún tipo de información adicional de la empresa, a menos que se realice una nueva inscripción.

 

Responsable y Encargado del Tratamiento de Datos Personales

El responsable y encargado del tratamiento de datos personales es T ATIENDO S.A., y sus canales de atención son los siguientes:

  • Dirección: Cl 15 A # 25 A - 352 CIC-1 de Arroyohondo, Yumbo, Valle del Cauca.
  • Correo electrónico: servicliente@tatiendo.com
  • Página web:tatiendo.com

 

Cambios

En cualquier momento, T ATIENDO S.A. puede hacer modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad y al Manual de Políticas y Procedimientos para el Tratamiento de Datos Personales que se efectúen en atención de requerimientos para la administración de quejas y reclamaciones de los titulares de los datos personales, se pondrán en conocimiento al titular sobre el cambio por medio de la publicación en la página web: www.tatiendo.com