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Términos, condiciones & política de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD – T ATIENDO S.A.

 

T ATIENDO S.A., sociedad legalmente constituida con domicilio en la Carrera 15A #25A-352 CIC-1, Arroyohondo, Yumbo, Valle del Cauca, teléfono (2) 486 0101 y correo electrónico servicioalcliente@tatiendo.com, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales, informa a todos los titulares de información personal (clientes, empleados, contratistas, proveedores y terceros en general) que sus datos personales serán recolectados, almacenados, usados, circulados y suprimidos conforme a las siguientes condiciones:

 

  1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

T ATIENDO S.A. actúa en calidad de responsable y encargado del tratamiento de los datos personales que obtiene en desarrollo de sus actividades comerciales, contractuales y laborales.

 

  1. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán utilizados para los fines descritos en el Manual de Políticas y Procedimientos para la Recolección y el Tratamiento de Datos Personales, entre los cuales se destacan:

  • Ejecución de relaciones contractuales, comerciales, laborales y de prestación de servicios.
  • Cumplimiento de        obligaciones   legales,           contables,       fiscales           y administrativas.
  • Envío de        información     relacionada     con      productos,      servicios, promociones, eventos, novedades o campañas comerciales.
  • Atención de solicitudes, quejas, reclamos y peticiones.
  • Control de acceso físico y electrónico a instalaciones y sistemas informáticos, incluyendo el uso de datos biométricos y videovigilancia por razones de seguridad.
  • Cumplimiento de requerimientos de autoridades competentes y políticas internas de la compañía.

 

  1. DERECHOS DEL TITULAR
  • El titular de los datos personales tiene derecho a:
  • Conocer, actualizar y rectificar su información.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normatividad.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios constitucionales y legales.
  • Acceder gratuitamente a sus datos personales objeto de tratamiento.

 

  1. MECANISMOS PARA EJERCER DERECHOS

El titular podrá ejercer sus derechos y presentar consultas o reclamos relacionados con sus datos personales mediante los siguientes canales de atención:

  • Correo electrónico: servicioalcliente@tatiendo.com
  • Dirección física: Carrera 15A #25A-352 CIC-1, Arroyohondo, Yumbo, Valle del Cauca
  • Teléfono: (2) 486 0101
  • Página web: www.tatiendo.com

Las solicitudes serán atendidas conforme a los procedimientos y plazos establecidos en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

 

  1. INFORMACIÓN ADICIONAL

La Política de Tratamiento de Datos Personales completa puede ser consultada en la página web www.tatiendo.com o solicitada al correo electrónico mencionado.

 

  1. VIGENCIA

El presente Aviso de Privacidad entra en vigencia a partir del 1 de septiembre de 2025 y permanecerá vigente mientras se mantenga la finalidad para la cual los datos fueron recolectados o exista obligación legal de conservarlos.